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Bienvenue chez Luvita ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Luvita. Luvita exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat sélectionnée (les « Services »). Luvita est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
Les conditions ci-dessous, ainsi que toute politique mentionnée dans les présentes (les « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent notamment les exclusions de garantie et limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services. 

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes mineures à charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris accéder ou naviguer dans nos boutiques en ligne ou acheter les produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, actuelles et complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous avons fait tout notre possible pour représenter avec précision nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer selon votre écran, l’appareil utilisé et ses paramètres.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou sera identique à celle présentée dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit et de limiter les quantités offertes à toute personne, région ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Luvita se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion. Votre commande n’est acceptée qu’après confirmation par Luvita. Le paiement doit être reçu et traité avant l’acceptation. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car Luvita pourrait ne pas être en mesure d’annuler une commande acceptée. Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer via les coordonnées fournies.
Vos achats sont soumis à notre Politique de remboursement
Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande, tel qu’indiqué dans l’e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas taxes, livraison, manutention ou frais d’importation.
Les prix en ligne peuvent différer de ceux proposés ailleurs. Les promotions peuvent être régies par des conditions distinctes. En cas de conflit, les conditions promotionnelles prévaudront.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte exactes et à jour et de les mettre à jour rapidement si nécessaire.
Vous garantissez que les informations de carte fournies sont exactes, que vous êtes autorisé à utiliser la carte et que les frais seront honorés, y compris taxes et frais applicables.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Les délais sont estimatifs et non garantis. Une fois remis au transporteur, les risques vous sont transférés.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les Services, y compris marques, textes, images, graphiques, vidéos et leur conception, appartiennent à Luvita ou à ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins personnelles non commerciales. Toute reproduction ou distribution sans autorisation est interdite. Tous droits non expressément accordés sont réservés.
Les noms, logos et éléments visuels de Luvita sont des marques protégées. Ceux de Shopify appartiennent à Shopify. Les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers sans contrôle ni responsabilité. Ils sont fournis « tels quels » sans garantie. Leur utilisation est à vos risques.
De nouvelles fonctionnalités pourront être ajoutées et seront également soumises aux présentes Conditions.

SECTION 8 - LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques. Toute utilisation se fait à vos risques. Les plaintes concernant des tiers doivent leur être adressées directement.

SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Luvita est propulsée par Shopify, mais toutes les ventes sont conclues avec Luvita. Vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des transactions ou dommages liés à celles-ci.

SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité et celle de Shopify. L’utilisation des Services implique votre acceptation de ces politiques.

SECTION 11 - COMMENTAIRES
Tout contenu transmis (Feedback) nous accorde une licence mondiale gratuite pour utilisation commerciale. Vous garantissez détenir les droits nécessaires et que le contenu respecte ces Conditions. Nous pouvons supprimer tout contenu inapproprié.

SECTION 12 - ERREURS ET OMISSIONS
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SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES
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SECTION 14 - RÉSILIATION
Nous pouvons résilier votre accès à tout moment. Certaines dispositions continueront de s’appliquer après résiliation.

SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services sont fournis « tels quels » sans garantie. Nous ne garantissons pas l’exactitude ou la disponibilité continue. Certaines juridictions peuvent limiter ces exclusions.

SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par la loi, Luvita ne sera pas responsable de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des Services ou produits.

SECTION 17 - INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Luvita et ses partenaires contre toute réclamation liée à votre utilisation des Services ou violation des Conditions.

SECTION 18 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres restent applicables.

SECTION 19 - RENONCIATION ; ACCORD COMPLET
Le fait de ne pas appliquer un droit ne constitue pas une renonciation. Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et nous.

SECTION 20 - CESSION
Vous ne pouvez céder vos droits sans consentement écrit. Nous pouvons céder les nôtres librement.

SECTION 21 - DROIT APPLICABLE
Ces Conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction du siège de Luvita.

SECTION 22 - TITRES
Les titres sont fournis à titre indicatif uniquement.

SECTION 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. La poursuite de l’utilisation des Services constitue votre acceptation.

SECTION 24 - CONTACT
Questions concernant les Conditions : info@theluvita.com.